BLOG
DAN
ARTIKEL

Interpersonal Communication, Caramu Bangun Hubungan Dengan  Orang lain
image : Illustration by google
Interpersonal Communication, Caramu Bangun Hubungan Dengan Orang lain
Oleh Hanifah, S.Psi., M.Psi., Psikolog | Senin, 31 Agustus 2020 08:14 WIB | 3.155 Views
Disunting Oleh : Brenda Carqua
Manusia sebagai makhluk sosial tentu membutuhkan adanya peran dan kehadiran orang lain. Salah satu keterampilan yang wajib dimiliki oleh setiap orang untuk bisa memfasilitasi kebutuhan tersebut adalah komunikasi. Keterampilan komunikasi interpersonal (interpersonal communication) merupakan kemampuan yang diperlukan dalam upaya membangun relasi dan komunikasi dengan orang lain. Dalam komunikasi interpersonal, perlu ada umpan balik di antara orang yang menjalin komunikasi tersebut. Bayangkan jika kita tidak mampu menyampaikan maksud, kehendak, atau pesan yang disampaikan melalui komunikasi dengan orang lain, tentunya kita akan sulit untuk melakukan berbagai macam hal yang melibatkan orang lain di luar diri kita dan sulit untuk membuat orang lain memahami hal yang kita ingin sampaikan.

Menurut Devito (2013), dalam komunikasi interpersonal terdapat beberapa keterampilan yang perlu dikuasai agar dapat dilakukan secara efektif yang mana keseluruhannya melibatkan etika dalam berkomunikasi, yaitu:
  1. Pengetahuan tentang aturan-aturan dalam komunikasi non-verbal seperti sentuhan atau kedekatan fisik.
  2. Pengetahuan tentang cara berinteraksi sesuai dengan konteks.
  3. Memperhatikan orang yang berkomunikasi dan menyesuaikan volume suara yang dikeluarkan.
Dalam komunikasi interpersonal, gerakan tubuh atau gesture seperti kontak mata, gerak tangan, dan ekspresi wajah sama pentingnya dengan kecakapan kita dalam menggunakan bahasa.

Keterampilan kita melakukan komunikasi interpersonal sangat krusial dan penting dilakukan dalam keseharian. Salah satunya adalah untuk menyelesaikan masalah-masalah relasi yang berkaitan dengan orang lain. Misalnya, sepasang kekasih perlu untuk berbicara satu sama lain secara jelas, terbuka, empati, dan mendalam untuk memberikan dukungan. Agar mereka bisa melakukan hal tersebut dengan efektif maka dibutuhkan kemampuan untuk dapat menyampaikan maksud secara jelas sehingga dapat saling memahami satu sama lain.

Aspek Komunikasi Interpersonal
Apa saja aspek yang perlu ada dalam sebuah komunikasi interpersonal?
  1. Adanya komunikator (communicator) atau orang yang terlibat dalam komunikasi tersebut. Paling sedikitnya ada dua orang yang terlibat yaitu ada si pemberi (sender) dan penerima pesan (receiver). Dalam komunikasi interpersonal, hubungan yang terjalin tidak hanya satu arah, melainkan dua arah, sehingga perlu adanya umpan balik (feedback) antara orang-orang yang terlibat di dalamnya.
  2. Adanya pesan (message) yang disampaikan. Pesan yang dimaksud tidak selalu berupa kata-kata atau informasi yang diutarakan, tapi juga pesan yang disampaikan secara nonverbal seperti gesture, ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan volume suara.
  3. Gangguan (noise) yaitu segala hal yang dapat mengganggu jalannya komunikasi yang dilakukan atau pesan yang disampaikan, baik itu berupa physical noise (misal : suara latar belakang musik yang terlalu keras dan mengganggu), perbedaan budaya, penggunaan bahasa tubuh yang tidak sesuai, kurang memperhatikan/ketidakfokusan dalam menangkap pesan juga bisa menjadi noise dalam komunikasi interpersonal.
  4. Adanya umpan balik (feedback) yang mana pesan yang diterima dapat dibalas sehingga pengirim pesan dapat mengetahui seberapa akurat pesan yang tersampaikan dapat dipahami dengan baik oleh si penerima. Umpan balik bisa berupa pernyataan yang diungkapkan secara verbal seperti “saya belum paham maksudnya, apakah bisa diulangi?” hingga berupa bahasa nonverbal seperti ekspresi wajah yang mengindikasikan si penerima kurang memahami pesan yang disampaikan.
  5. Konteks (context) yang mana setiap komunikasi interpersonal yang dilakukan dipengaruhi oleh konteks yang disampaikan. Apakah ada dalam situasi yang formal seperti rapat atau seminar atau acara nonformal seperti kumpul keluarga/reuni dengan teman-teman lama. Tentunya pola komunikasi yang dilakukan pun akan berbeda, bukan?
  6. Jalur penghubung komunikasi (channel). Apakah komunikasi yang dilakukan melalui tatap muka langsung atau alat komunikasi lainnya seperti telepon, chat, dan video call.

Apakah komunikasi interpersonalmu sudah berjalan sebagaimana mestinya? Jika masih ada hambatan atau kendala dalam melakukannya, kamu bisa langsung download aplikasi d’Fun Station di smartphonemu dan konsultasikan segera masalahmu dengan para ahli profesional yang ada di sana.

Referensi:
Yasminum, Indah., Puspitasari, Dwi Nikmah., Noorrizki, Rakhmaditya Dewi. (2018)., Pola Komunikasi Interpersonal Mahasiswa Universitas Negeri Malang. Prosiding Seminar Nasional Psikologi Klinis 2018 “Perkembangan Masyarakat Indonesia Terkini Berdasarkan Pendekatan Biopsikososial”: Universitas Negeri Malang.
Devito, Joseph A. 2013. The Interpersonal Communication Book Ed.13th. Pearson
Skills You Need. Interpersonal Communication Skills. Online [https://www.skillsyouneed.com/ips/interpersonal-communication.html]
Tags
#psikologi #relationship #skill communication
Bagikan Artikel
Komentar popoler
Belum ada komentar
Artikel Populer
Sikap yang Harus Dikembangkan pada Remaja
Sikap yang Harus Dikembangkan pada Remaja
49.779 Views

MANFAAT MENANYAKAN KABAR DAN VALIDASI EMOSI ANAK DI SETIAP HARINYA
MANFAAT MENANYAKAN KABAR DAN VALIDASI EMOSI ANAK DI SETIAP HARINYA
35.374 Views

Pembelajaran Pengembangan Fisik Motorik Anak (Bag. 1)
Pembelajaran Pengembangan Fisik Motorik Anak (Bag. 1)
28.125 Views

Pentingnya Kelekatan (Attachment) Antara Anak & Orang Tua
Pentingnya Kelekatan (Attachment) Antara Anak & Orang Tua
21.346 Views

Orang Tua Sebaiknya Baca Kisah tentang Ungkapan Jujur Seorang Anak ini. Kisah yang Bisa Menjadi Renungan Kita dalam Mendidik Anak
Orang Tua Sebaiknya Baca Kisah tentang Ungkapan Jujur Seorang Anak ini. Kisah yang Bisa Menjadi Renungan Kita dalam Mendidik Anak
14.860 Views

Dampak Positif Media Sosial pada Anak dan Remaja
Dampak Positif Media Sosial pada Anak dan Remaja
14.206 Views

6 Emosi Dasar Manusia
6 Emosi Dasar Manusia
13.717 Views

Peran Keluarga Mengatasi Kenakalan Remaja
Peran Keluarga Mengatasi Kenakalan Remaja
13.156 Views

Seperti Apa Feminisme di Zaman Sekarang?
Seperti Apa Feminisme di Zaman Sekarang?
12.699 Views

Shoebill, Burung yang Tak Suka Terbang dan Suka Menyendiri
Shoebill, Burung yang Tak Suka Terbang dan Suka Menyendiri
12.280 Views